Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của oh88

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
oh88 Chính sách bảo mật thông tin của oh88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách oh88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải — từ lúc bạn nhập mã OTP xác nhận lệnh nạp MoMo đến khi lệnh rút về ví ZaloPay hoàn tất. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị di động của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo hay Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh đúng chủ tài khoản.
Kiểm soát cookie Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ có thời hạn Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành, sau đó được xóa an toàn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi kênh liên hệ bên dưới đều có thể tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình xác minh tài khoản.

Telegram

Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của oh88. Dùng kênh này để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại oh88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn đăng ký — ví dụ số ví MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có, chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối soát lệnh nạp và rút. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa trừ phần pháp luật bắt buộc giữ lại.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập chính.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Tuy nhiên, việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được pháp luật cho phép.